调查了解：幸福城小区由魏县华居房地产开发有限公司进行开发建设，该公司2020年01月19日成立，法定代表人邵某刚。该小区项目11栋楼，1044户，69532.54平方米。

该反映人在魏县万腾幸福城小区购买商品房9-2-602号房屋，县住建局工作人员于2026年3月31日联系开发企业进行核实，经核实其所反映的幸福城9-2-602号房屋为网签完成状态。网签合同号B34202505240××。因魏县华居房地产开发有限公司按揭部人员不足导致未及时签订合同。

办理情况：已责令开发企业对反映人的网签合同进行备案，反映网签的问题已解决。

同时县住建局已责令魏县华居房地产开发有限公司尽快增加工作人员。针对此类情况全面梳理，加强对开发企业网签业务的监督，确保此类事件不再发生。