县住建局高度重视立即安排工作人员了解具体情况。经与魏州鑫城负责人核实，魏县魏州鑫城共计19栋，分为东西两区，东区共计11栋928户，西区共计8栋718户。目前西区正在施工建设中，因小区整体建设尚未全部完成，为确保燃气施工安全及工程质量，待小区建设施工全部完成后，再进行燃气管网接入施工。

经县住建局工作人员与反映人联系，电话无人接听。

下一步，县住建局将安排工作人员持续跟进该问题，积极处理民众诉求，对群众反映问题切实解决。