一、调查情况

装修押金问题。经了解，反映人2023年从物业领取钥匙装修时，物业企业负责人表示：为保证室内结构不被损坏，业主装修完成后，报物业进行验收，无改变房屋结构退还装修押金。

楼道管道漏水屋内损失严重问题。经了解，由于连廊管道损坏漏水，造成业主家中墙皮潮湿脱落，反映人要求对室内损坏部分进行30000元赔偿。

二、处理结果

装修押金问题。魏县市场监督管理局执法人员于2024年12月24日到达魏县魏州鑫城小区物业公司了解该反映人购买的11号楼1单元1101室反映的问题属实。责令物业公司将2000元装修押金退还给反映人。市场监督管理局执法人员于12月24日下午17：20联系反映人，该反映人在出差的火车上，不能第一时间回来，已与该反映人约好等他回来后联系市场监督管理局执法人员一起去物业公司。该反映人对执法工作人员的工作表示满意。

楼道管道漏水屋内损失严重问题。施工方已对管道漏水处进行维修，反映人室内损失及其赔偿金额正在进行进一步协调中。