魏县住房和城乡建设局

关于魏县党政网交办事项的

报 告

我局自接到魏县党政网交办件后，立即安排工作人员对反映的情况进行调查，现将调查办理情况汇报如下：

一、反映情况

燃气管道挪移问题

领导好! 我是棘针寨镇老君堂村村民，我邻居家修建院墙,需要挪移燃气管道，我于六月份给魏县燃气公司 6777777 电话联系，表达挪移燃气管道需求，期间，魏县燃气公司电话回访多次，问燃气管道挪移服务有什么问题，是否满意。我多次表达，燃气管道没有挪移。客户人员说会反应上去，会安排工作人员过挪移燃气管道，至今燃气管道没有挪成。前天，我电话投诉至 12345.昨天，魏县燃气公司打电话说 (17631315905)，挪移燃气管道是收费的，一块表 200 元。行就安排人给你挪移燃气管道。经多方了解，我村今年因各 种原因需要挪移燃气管道的，都没有收费。到我这开始收费了?魏县燃气公司收费太随意了。邻居已多次催促挪移燃气管道，希望县领导解决百姓实际问题。

二、办理情况

接到此件后，住建局工作人员立即与燃气公司负责人联系，将此情况告知。住建局工作人员已协调燃气公司负责人，燃气公司已给反映人登记排号(可能需要一周)，反映人表示理解。

下一步，魏县住建局双代办将密切关注舆情，发现的舆情盯紧盯办。同时魏县住建局双代办将督促燃气公司做好服务工作，保障群众需求，提升群众的满意度。

魏县住房和城乡建设局

2023年9月22日