魏县住房和城乡建设局

关于党政网交办件的办理情况报告

接到党政网[2023]第038号督办件后，我局高度重视，迅速安排工作人员到花香水岸小区，对业主反映“小区乱收费、无网、无气”的问题进行了调查走访，现将办理情况报告如下：

一、调查情况

经了解，花香水岸由魏县陆星房地产开发有限公司进行开发建设，建筑面积172734.38平方米，共9栋，837户，魏县红基物业服务有限公司服务。

(一）小区内通信网络无法使用。物业负责人表示：主体楼宽带于6月中旬已全部完成，已报通信公司验收，待验收合格后由通信公司进行主线连接。

（二）地下室捆绑销售问题。我局及时与反映人进行了联系，该业主已办理完交房手续。其在购买商品房时，房地产开发企业已向买受人提前讲明地下室在交房时需要购买，并在双方认同的情况下签订商品房买卖合同。

（三）小区天燃气未接通,收取接口费用。我单位及时约见中福燃气公司负责人，负责人表示：该小区目前正在施工中，预计七月中旬打压试气。开发企业已安排工作人员对已收取接口费用用户进行退费。

二、办理情况

我局督促开发企业继续跟进通信网络公司，督促燃气公司抓紧安装，确保业主正常生活。房屋合同条款中在交房时已按照约定购买地下室，不存在强制业主购买地下室的问题。