国家税务总局魏县税务局

关于党政网民意专报的答复

1月27日接到魏县人民政府办公室党政网【2022】第004号后，我局立即对投诉人王*诉称梁山烤肉店（税务登记名称为：魏县顺领餐饮服务中心）不开发票行为进行核实，现将核实情况说明如下：

经我局城区税务分局管理人员核实，该投诉件与1月24日李某在政务服务热线投诉水浒烤肉系一回事。投诉人李某等四人于1月22日晚在魏县梁山烤肉店就餐。就餐结束后由于饮酒意识不清等原因，未能及时在结账（消费款295元，实付290元）时取得消费发票。随后该消费者在政务服务热线、魏县党政网等媒体以未开发票为由进行投诉。经向投诉人了解情况，李某认为该餐饮店服务态度差，对支付消费款、开具发票等事宜均无意见，并同意于方便时到饭店开具发票。经我局约谈梁山烤肉店业主，该饭店承诺改进服务态度，并将在消费者来索取发票时，第一时间给消费者开具发票。

税务人员又与投诉人取得联系，征求当事人意见，当事人对处理结果表示满意。

国家税务总局魏县税务局

二〇二二年一月二十八日