为切实解决群众关心的热点难点问题，进一步畅通群众诉求渠道，3月10日，政府县长张平到县信访局接待中心公开接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映的问题。县法院院长段卫东，县政府办、信访局及涉及部门负责同志等参加活动。

接访现场，张平认真翻阅每位来访群众的登记材料，耐心倾听来访群众详细陈述，详细询问事情来龙去脉，并不时记录关键信息。对于群众反映的问题，张平逐一分析研判，现场与相关部门负责人沟通协调，共同商讨解决方案。

在接访过程中，张平强调，信访工作是政府与群众沟通的重要桥梁，是了解社情民意的重要窗口。全县各级各部门要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把政策打通用足，依法依规解决群众反映的合情、合理、合法诉求，以实际行动取信于民。要本着严谨的工作态度，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，及时回应人民群众的“急难愁盼”问题，真正做到为党分忧、为民解难。