随着医院的业务辐射能力进一步增强,医疗服务能力同比提升,停车难问题也愈发突出。为了解决这一问题,魏县人民医院把完善停车服务作为改善医疗服务质量、提升患者就医体验感、获得感和幸福感的重要举措之一,采取三项措施“增容扩停”、“让位于民”,为患者提供更方便、更暖心的就医环境,让他们安心就医,无忧看病。
一是扩建停车场增加停车位。利用推土机将院内东北部的院面进行平整,铺设石子,扩建停车场,新增600个停车位,以满足就医患者的停车需求,医院现有停车位已到达1200余个。
二是倡导职工绿色出行。鼓励职工选择公共交通(班车)或骑行、步行等绿色出行方式,降低私家车的使用率,为就医患者腾让车位。针对远途职工的停车需求,根据情况对停车位进行合理分配,确保医院停车资源优先满足患者需求。
三是加强管理增强服务。对医院保卫人员进行培训,提高他们的服务意识和沟通能力,为就医患者及家属做好停车引导、咨询等更加方便、快捷的停车服务,增加患者就医获得感。