11月10日上午，政府县长张平到县信访局接待中心公开接访。县委副书记崔凤震，县政府办、信访局等相关单位主要负责同志参加活动。

接访过程中，张平面对面听取来访群众反映问题，了解群众诉求，会同相关部门现场研究解决措施，对相关工作进行现场交办。

张平指出，信访工作是密切联系群众的重要桥梁纽带，事关群众切身利益。相关部门要始终坚持以人民为中心，高度重视群众反映的问题，设身处地考虑群众诉求，主动担当作为，全力以赴推动问题有效解决。张平强调，要坚持依法依规，找准化解信访矛盾纠纷的关键，把矛盾化解在基层，积极跟进信访问题落实情况，切实维护好群众合法权益。要在解决好群众反映个案问题的同时，做到举一反三，开展专题研究，采取有效举措，分类施策化解各类信访案件。张平要求，要强化沟通协调，及时化解矛盾纠纷，引导群众合理合法有序表达诉求。要压实工作责任，针对群众反映的重点难点问题，强化部门协同、统筹协调解决，以更务实的举措、更过硬的作风，确保信访维稳工作取得实效。