10月20日上午，县委书记苏雷芳公开约访接访，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程，全心全意做好群众工作，竭尽全力为民排忧解难，维护社会大局和谐稳定。县委副书记崔凤震参加。

      接访中，苏雷芳认真聆听群众诉求，对问题的来龙去脉进行全过程梳理，仔细分析堵点难点，研究制定解决措施，并现场交办责任单位，限期抓好落实。要求有关部门紧紧抓住“事要解决”这个根本，坚守初心、把握重心、体现耐心、做到尽心，坚持实事求是，履行岗位职责，以扎实成效不断提升人民群众获得感和满意度。

      苏雷芳指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，是一项涉及全局、服务全局、保障全局的重要工作。他强调，要站稳群众立场。真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、密切党群干群关系的过程，把心放在民上、把民放在心上，用心用情用力处理问题， 依法依规依纪解决矛盾，推动问题“事心双解”，确保经得起历史和人民的检验。要提高专业素养。聚焦“思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练”四个维度，不断提升工作能力和水平，做到熟悉政策、掌握技巧，积极回应群众的合理诉求，维护好群众的切身利益，全面提高群众“急难愁盼”问题的解决效率。要压实工作责任。严格落实属地责任，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，做到守土有责、守土负责、守土尽责。大力弘扬新时代“枫桥经验”，突出抓好信访矛盾源头预防、前端化解，深入开展矛盾隐患排查，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态。