3月4日上午，县委书记苏雷芳到县信访局接待中心接访，强调要以时时放心不下的责任感推动信访工作往深处抓、往实处落，依法依规解决合理诉求，用心用情化解矛盾纠纷，以解决问题的实际成效不断提高群众的满意度。县委常委、宣传部长刘亚强参加接访。

      信访工作事关群众切身利益。接访过程中，苏雷芳认真了解信访问题的来龙去脉，根据相关法律法规，逐一明确解决方案、责任单位、完成时限，要求有关单位积极作为、担当尽责，迅速跟进解决好群众反映问题，做到立行立办、提升质效，事心双解、标本兼治。

      就进一步做好信访工作，苏雷芳强调，要压紧压实各方责任。严格落实属地管理责任和行业主管责任，持续加强信访案件分析研判，善于从解决个案矛盾中发现共性问题，积极打好化解矛盾主动仗，做到早发现、早预警、早应对、早处置，努力把矛盾防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。要依法依规化解到位。坚持以事实为依据，摸清摸透信访问题的真实情况，诉求合理的要尽快解决到位、诉求无理的要思想教育到位、生活困难的要帮扶救助到位、行为违法的要依法处理到位，切实让人民群众在信访问题解决中感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。要始终站稳人民立场。以“干部作风提升年”活动为契机，锤炼过硬务实作风，提高服务群众本领，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，真正使解决信访问题的过程成为践行党的群众路线、做好群众工作的生动实践。