10月21日上午,县委书记苏雷芳到县信访局接待中心公开接访,强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述,时刻践行为民宗旨,依法依规做好信访工作,用心用情为群众排忧解难,真正做到“民有所呼、我有所应”。县领导王海亮、陈国军参加接访活动。
接访中,苏雷芳详细听取群众诉求,认真梳理来龙去脉,耐心细致向群众讲解政策,现场研究解决办法、明确责任主体、限定化解时限。
苏雷芳强调,信访工作事关群众利益,事关社会大局和谐稳定。要坚持公平公正,守牢政策底线,依法行政、依法办事,依法依规解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益。要坚持抓早抓小,注重源头治理,认真做好初信初访工作,及时回应群众关切,真正把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态。要强化宣传教育,积极引导信访群众依法有序、实事求是反映诉求,严厉打击缠访、闹访等违法行为,全力营造和谐稳定的社会环境。