在仕望集镇信访接待室，苏雷芳认真听取来访群众反映的问题，在了解事情原委和问题症结后，换位思考，耐心地讲政策、解心结，并现场与镇村干部研究解决方案，推动问题依法依规、公平公正、有力有效解决到位。

      苏雷芳强调，各级领导干部要充分用好“公仆日”活动这个载体，坚持以人民为中心的发展思想，努力当好人民满意的“勤务员”。要带头接访约访下访。深入群众、研究民情、知晓民愿、重视民意，正视矛盾问题，坚持抓早抓小，及时关注群众诉求，努力把问题解决在萌芽状态。要带头强化问题排查。坚持横向到边、纵向到底，全面排查信访问题，健全台账资料，实行清单管理，紧密结合“一集中四治理”专项行动，健全用好人民调解员机制，有效提升基层治理水平。要带头推动案件化解。坚持因案施策、综合施策，既要坚持事要解决，又要做好心理疏导，通过给信访案件做“减法”，为群众满意度做“加法”，最终实现“事心双解、息诉罢访”。

      在张仕望村、县二中分校，苏雷芳实地察看了疫情防控措施落实情况。他强调，要增强风险意识。始终以“时时放心不下”的责任感和如履薄冰的危机感，全面排查短板漏洞和薄弱环节，确保问题早发现、早解决，坚决守住不发生疫情的底线。要狠抓末端落实。持续强化网格化管理，加强重点场所和聚集性活动管理，严格落实居家隔离和健康监测管控措施，有力有序组织好全员核酸检测，切实筑牢疫情防控防线。要强化统筹兼顾。村“两委”要积极谋划发展特色产业，盘活用好集体资源资产，想方设法增加集体经济收入；学校要坚持把立德树人作为根本任务，进一步提升教育教学质量，努力办好人民满意的教育。