10月16日下午，政府县长高巍到县信访局接待中心接访，面对面听取群众诉求，心贴心为群众排忧解难。县委常委、办公室主任王海亮参加接访活动。

      接访过程中，高巍耐心倾听来访群众诉求，详细了解群众反映情况，认真查看信访资料，并做好记录，现场对相关政策进行解释说明，耐心细致地解答群众疑问，并当场要求各有关部门尽快妥善解决群众问题。

      高巍强调，信访工作是党和政府密切联系群众的纽带和桥梁，是群众反映诉求、维护自身合法权益的重要途径。各级各有关部门要高度重视，牢固树立“群众利益无小事”的观念，牢记为民宗旨，始终践行以人民为中心的发展思想，将心比心、主动作为，以强烈的为民情怀和责任担当，千方百计解决好事关群众切身利益的问题。要坚持依法办事，依法处理信访问题，依法规范信访行为，不断增强运用法治思维化解矛盾、解决问题的能力，切实保护群众合法权益，维护社会大局稳定。