8月26日上午,县委书记苏雷芳到县信访局接待中心,现场接待群众来访,面对面倾听群众心声,协调解决群众困难问题。县委副书记崔凤震,县法院院长段卫东一同参加接访。
接访中,苏雷芳与来访群众敞开心扉交谈,耐心细致沟通,全面了解信访案件脉络,深入分析问题原因,并当场同相关部门负责同志研究解决办法,明确办理时限,解答了群众的疑惑,化解了群众的心结。
就做好信访工作,苏雷芳强调,信访工作是送上门的群众工作,各级各部门要深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神,高度重视群众反映的问题和诉求,切实维护群众合法权益,解决群众合理诉求。相关部门要认真调查核实案件缘由,用心用情与群众沟通,耐心细心解释政策,依法依规化解纠纷,努力维护社会大局和谐稳定。