河北广电网络集团魏县分公司为省属国有文化企业，主营业务为数字电视节目的传输。

    一、服务规范

    我公司设有专业的运维部门及工程师队伍，负责魏县境内数字电视用户的安装与维护维修工作。

    1.业务办理。用户开户、缴费时持本人身份证用户到我公司营业厅进行申请即可开通。

    2.业务安装。用户在营业厅办理好新装手续后，由营业厅工作人员将安装派工单通知城区工作站，城区工作站相关人员在1个工作日内为用户安装到位。

    3.业务维护。用户通过拨打我公司报修电话0310-5209090描述故障情况，并留存联系电话、地址后，由公司值班人员将报修单通知城区工作站，城区工作站相关人员在1个工作日内为用户维修到位。

    二、资费标准

    我公司数字电视业务的资费标准参照《关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(冀价行费字2006]39)的规定执行，即有线数字电视用户以每一接收终端为计费单位。居民用户只有一台电视机，则使用一个接收终端，若用户有多台电视机，则需使用多个接收终端，其中一个接收终端为主终端，其它为副终端。主终端所用机顶盒由省广电网络公司统一配置，收费标准为26元/月；副终端机顶盒由用户另行购买，两个以内（含两个）副终端收费标准为8元/终端·月；第四台以上（含第四台）终端按主终端收费。