3月11日上午，县委书记樊中青到县信访局接待中心，面对面接待来访群众，认真倾听诉求，现场解决问题。县领导郭涛一同接访。

    在接访现场，樊中青与来访群众面对面亲切交谈，耐心倾听他们的诉求，仔细询问有关情况并逐一认真记录。对群众反映事实清楚、符合政策规定的合理诉求，现场要求有关部门予以解决。对于一时解决不了的，安排有关部门专人盯办，深入调查，限期给予群众答复。对不符合政策法规的诉求，从法律、政策等层面，向群众耐心细致解释，疏导群众情绪，化解群众心结。

    樊中青同志强调，各级各部门要牢固树立以人民为中心的思想，持续关注群众反映的热点、难点问题，带着感情、带着责任，想方设法为困难群众排忧解难，积极化解各类矛盾纠纷。对于侵犯群众利益的违法犯罪行为，要坚决打击，依法从严处理，切实维护人民群众的根本利益，确保全县和谐稳定。