回复:
魏县住房和城乡建设局
关于党政网站民意专报办理情况的
报 告
县政府:
接到党政网第008号件后,我局高度重视,迅速安排工作人员到东郡府小区,对业主反映“魏县东郡府欺骗消费者,东门充电站回复不一致”的问题进行了解,现将办理情况报告如下:
一、调查情况
东郡府小区由河北兆帆房地产开发有限公司开发建设,魏县红基物业服务企业进驻服务。共建16栋,建筑面积124722平方米,885套。物业经理解释:物业进驻小区服务,严格按照物业服务合同约定进行服务,至于业主说的实际户型和给出的户型图不一致,公摊面积变大等问题不在物业服务合同约定内,物业已把业主反馈问题已推送开发项目部。物业将全力配合业主提出的相关问题,并搞好服务。
二、办理结果
我局将督促物业服务企业严格按照与业主签定的物业服务合同进行服务,对业主的诉求第一时间妥善处理做好解释工作。
2023年2月23日