魏县住房和城乡建设局

关于反映圣轩城壹号院退房退款问题的调查

报 告

自接到党政网反馈卡后，我局及时安排相关工作人员就信访人反映的问题进行调查核实，现将有关办理情况报告如下：

一、反映情况

信访人反映：其2019年在魏县圣轩城壹号院购买的一套房屋，因该项目一直迟迟未建，要求退房退款的问题。

二、项目基本情况

圣轩城住宅小区东区一期（四）由魏县林泽房地产开发有限公司建设，位于魏县天安大道东段路北，法人：张雷，共建4栋住宅楼，目前该项目已五证齐全。

三、调查情况

我工作人员及时与信访人进行了联系，经了解该信访人购买该项目4号楼。经调查，该项目4号楼于2022年11月份动工建设，2023年2月13日取得《商品房预售许可证》。

针对信访人反映的问题，我局及时约见该项目负责人，责令该房地产开发企业立即整改，尽快将信访人房款退还到位。截至目前，该信访人已与该房地产开发企业达成一致意见，已办理了退款手续，该项目开发企业已承诺尽快将信访人房款全部退还到位。

四、处理结果

1、我局已责令该房地产开发公司限期整改合法预售，及时将信访人所交房款全部退还。已将办理结果告知信访人，该信访人对处理结果表示满意。

2、我局将对该项目的违规预售行为，及时移交至县综合行政执法局，建议由县综合行政执法局依法进行查处。

魏县住房和城乡建设局